對於所有流媒體用戶，
我們知道，有些用戶在使用我們的流媒體時遇到了無法下載的問題。我們深表歉意，這可能給您帶來不便。
我們的工程部門已經受到警報，並且正在不懈努力，以盡快識別和解決這些問題。同時，為了促進更平穩的解決方案，我們編制了一個基本的故障排除指南，以解決常見問題。如果您可以審查以下內容，我們將很感激。
普通流媒體無法下載錯誤和解決方案
流視頻內容已成為享受娛樂的一種流行方式，但是遇到流質質量的問題可能會令人沮喪。這是常見的問題和解決方案。
在流媒體上對視頻URL的分析失敗了
A.支票支持的站點
確保您試圖從中下載的網站得到支持。檢查 受支持的StreamFab網站列表 。
B.流媒體許可證身份驗證
發射" StreamFab "然後單擊屏幕右上角的紅色正方形。將出現菜單屏幕，因此請單擊"認證。"
C.檢查最新版本
有兩種方法可以將StreamFab更新為最新版本：
1.使用"檢查更新"特徵。
2.從官方網站下載最新版本的StreamFab。
為什麼流媒體無法在我的Mac M1上工作？
解決流媒體軟件在Mac M1版本上經常崩潰的解決方案（通常需要在下載之間重新啟動）如下：
我們建議您完全卸載軟件，刪除關聯的文件，重新啟動計算機，然後重新下載並從網站上安裝應用程序。卸載和重新安裝的全面過程解決了先前的下載失敗。
MAC空間不足
如果您的Mac用完存儲空間，請按照以下步驟操作：
- 原因可能是軟件是 不自動清潔臨時文件 。用戶報告說，卸載並重新安裝軟件並完全清除相關文件夾解決了此問題。
- 如果您使用的是NAS，則需要映射 NAS通往本地系統的路徑 。為存儲路徑選擇驅動器字母。
- 避免使用雲服務 例如雲驅動為路徑。
- 如果您的Mac只有一個完整的硬盤驅動器，則更改路徑將不起作用。這 臨時路徑 保留在完整的磁盤上。
- 檢查您的系統以查看軟件是否具有 讀寫權限 到磁盤目錄。
播放下載視頻時沒有聲音
此問題可能與您用於播放或其設置的軟件有關。作為一般建議，請嘗試使用VLC或PlayerFab播放視頻。
錯誤代碼306/307/308＆如何修復[2024]
由於2024年1月25日的DRM升級，可能會有一些下載故障（錯誤代碼：306/307/308）使用StreamFab從流媒體服務下載新發布的視頻。
開發人員目前正在調查此問題，但可能需要一些時間。🙇♂️。
錯誤代碼314＆如何修復
最近，StreamFab收到了有關StreamFab 314錯誤代碼的反饋。在我們的技術團隊測試後，314錯誤代碼似乎表明試用用戶的使用過多。也許您已經達到了流媒體的試用限制。
- 我們鼓勵您註冊一個新帳戶並免費試用。這將迅速解決流媒體314錯誤。
為什麼下載視頻的分辨率不同？
許多用戶對StreamFab的下載質量有疑問。一些視頻可以使用StreamFab以8K/4K/1080P分辨率下載，而另一些視頻只能以702p/480p下載。
實際上，流媒體已經 取得了流媒體服務的最高下載質量 。
不能以高分辨率下載某些視頻的主要原因有兩個：
- 視頻可以在瀏覽器中播放的最高質量受到限制，這限制了下載質量。
- 高質量的視頻是使用寬闊的L1，Fairplay或Playready加密的，這些視頻無法下載。
502不良網關錯誤以及如何解決
502不良網關錯誤表示服務器的通信問題。在這種情況下，請刪除"快取"文件夾位於"c：/users/xxx/documents/streamfab/temp/cache"並重試操作。
VIP服務的流媒體問題＆ 怎麼修
如果您無法通過StreamFab下載Amazon視頻
如果您在使用Streamfab Amazon時遇到任何問題，我們建議您檢查帳戶界面中的區域設置，並確保在開始分析Amazon視頻時它們匹配Amazon網站。
當涉及到亞馬遜上默認的音頻語言時，通常與設置有關。請確保您在帳戶設置中選擇了正確的語言。
如果您不能下載使用StreamFab的Hulu視頻
我們建議您首先從Hulu帳戶中登錄，重新啟動應用程序，然後重新登錄到Hulu帳戶中，然後重試。
如果您無法通過流媒體下載最大視頻
HBO Max現在已升級到Max。為了跟上最新的流趨勢，第6128版保留了HBO Max，同時添加了Max。
如果非US用戶無法下載HBO Max視頻，請檢查StreamFab是否正在運行6127版。如果是這樣，請升級到6128版以解決此問題。
如果您不能下載使用StreamFab的Netflix視頻
A。無法下載1080p Netflix視頻
Netflix已實施了新的DRM加密來保護其內容。對於Netflix上新發行的劇集和電影的一部分，它可能未能在1080p中下載。實際上， 大多數下載者都遇到了這個問題。
- 但是，StreamFab現在允許您立即下載1080p Netflix視頻。這可以在StreamFab 6.1.4.7和以下版本中獲得。
b。登錄問題
您可以在Netflix網站上正常登錄，但是當您在StreamFab上輸入相同的電子郵件地址和密碼時，出現一條消息，表明密碼不正確。
*嘗試使用瀏覽器重置密碼，通過選擇"在所有設備上登錄"選項，然後允許客戶再次登錄。
C。HDR視頻
為了流式傳輸高動態範圍（HDR）視頻，用戶必須確保其Netflix訂閱包括此功能。
- 請注意，每種情況都是唯一的，這些通常都是有用的建議，不一定能夠解決每個現有問題。如果以上解決方案無法解決您的流媒體問題不起作用，請隨時 聯繫我們 。
常見問題解答
我們建議首先檢查視頻是否可以在您的瀏覽器中播放。某些視頻可能只能在某些應用中播放。嘗試複製視頻鏈接並將其粘貼到您的瀏覽器軟件中。如果分析和下載過程成功啟動，則應支持您的視頻。
但是，如果您無法下載視頻，請 聯繫我們 收集相關信息，以便我們的開發團隊可以幫助您進行故障排除和改進。
可用的下載金額將在第二天自動恢復 達到特定服務的限制100之後。
導航到"設定"設備並檢查"一般的"部分。在本節的底部，應該有一個選項允許下載每天在特定時間自動啟動。如果設置了此選項，則下載將在第二天計劃的時間恢復。
結論
對於由StreamFab而非工作問題的運營問題造成的任何不便，我們深表歉意。同時，我們衷心感謝您與我們分享您的擔憂所花費的時間和精力。由於我們重視客戶反饋並努力改進，因此此信息對我們至關重要。
我們感謝您的理解與合作，並希望本指南能夠幫助您解決任何流媒體都無法下載問題。此外，如果您遇到任何其他問題或在本指南中遇到任何未解決的內容，請隨時與我們聯繫。我們將盡一切努力確保您在StreamFab中擁有最佳的視頻下載體驗。請再次接受我們的真誠道歉。🙇♂️。