購買政策
StreamFab 致力於提供安全且透明的購買體驗。請詳閱本購買政策,以了解我們的銷售管道、付款安全性與授權管理方式。
1. 授權銷售管道
為確保您的付款安全與授權有效性,請僅透過官方網站(StreamFab.tw 或 DVDFab.tw)或授權合作夥伴購買 StreamFab 產品。
- 風險警告:從未授權的第三方市場、拍賣網站或未經驗證的經銷商購買的授權,將被視為高風險,並可能在未另行通知的情況下遭到封鎖或撤銷。
2. 先試用後購買
我們採用「try-before-you-buy(先試用再購買)」原則。強烈建議使用者在購買前先使用免費試用版,以確認其功能與系統相容性。
- 試用優勢:免費試用版可讓您在成為數千名滿意用戶之一之前,先行驗證程式功能。
3. 付款方式與安全性
- 安全付款:我們提供符合您所在地區的多種安全付款方式(例如信用卡、本地電子錢包),相關選項將顯示於結帳頁面。
- 交易安全:所有線上交易均透過安全且加密的第三方支付閘道處理。我們不會在伺服器上儲存您的完整付款憑證資訊。
- 幣別:價格將依據您選擇的幣別或所在地顯示。付款服務提供商可能會自行套用匯率或手續費。
4. 授權交付與啟用
- 數位交付:付款成功後,系統將寄送包含啟用說明的訂單確認信至您提供的電子郵件地址。若於合理時間內未收到確認郵件,請檢查垃圾郵件匣,或透過會員中心查詢訂單狀態。
- 啟用:您必須在本網站建立帳戶,並透過會員中心使用購買時的電子郵件與密碼來啟用軟體。
- 生效時間:授權有效期限自訂單成立之日起算,與實際啟用時間無關。
5. 訂閱與自動續訂
- 模式:訂閱制方案(月費/年費)將於每個計費週期結束時自動續訂,以確保服務不中斷,除非您主動取消。
- 取消:您可隨時透過會員中心或聯絡客服取消自動續訂。取消後將不再產生後續費用,但不會退還當期已支付的費用。
6. 授權使用限制
- 單一產品:StreamFab 單一產品的標準授權預設支援1 台電腦。使用者可依需求購買 3-PC 加值服務,額外提供 3 個授權席位,使該產品可於總計 4 台電腦上使用。
- 全功能整合產品:StreamFab All-In-One 提供固定的5 台電腦同時授權上限。StreamFab All-In-One 不提供額外的 3-PC 加值購買選項。
- 不可疊加政策:請注意,授權不可疊加。重複購買相同類型的多個獨立授權,並不會累計增加單一帳戶的裝置上限。
- 詳細授權規則:有關裝置管理、平台限制及解除授權次數的具體規則,請參閱授權使用條款。
- 購買權益:只要訂閱仍然有效,付費用戶即可享有免費升級、更新及技術支援。
7. 訂單驗證
為防止詐騙行為,我們保留審核與驗證訂單的權利。被認定為高風險或詐騙的交易,可能會由我們自行決定取消並進行退款。
8. 退款政策說明
所有購買行為均受我們的退款政策所規範。請在完成訂單前詳閱相關適用條件與限制。如對購買、訂單狀態或啟用流程有任何疑問,請聯絡我們。