常見問題

請轉到會員中心，然後單擊“訂閱”以根據您的需要取消它。

請確保您可以在普通瀏覽器中播放視頻。如果能正常播放，請將URL粘貼到StreamFab中服務的網站欄。如果仍有問題，請提供出錯的URL和streamfab.log並聯絡我們。

您的訂單還包括另外兩個項目：Streamfab 3計算機許可證：價格為29.99 美元，這是在您的帳戶下啟用許可證，以便能夠同時在4台計算機上使用。StreamFab擴展下載服務：價格為9.99美元 ，它是為了幫助您早期下載和所有版本的StreamFab。如果您不需要它們，請隨時取消。

請先在Google Chrome上登錄您的YouTube帳戶，關閉瀏覽器，然後在StreamFab中登錄YouTube以重試。請在 Chrome 瀏覽器上註銷 YouTube，然後登錄重試並查看結果。

過去一段時間，視頻下載使用了重新編碼模式，下載速度可能較慢，現在下載模式已恢復正常，請更新到最新版本再試。

过去一段时间，亚马逊视频下载使用重编码模式，只能支持下载 aac 音频。现在下载模式已恢复正常，并可支持 EAC3，请更新至最新版本。

請轉到“控制面板\ Programs \ programs and Flemation”以卸載StreamFab。打開我的計算機之後，請檢查C：\ Program文件中是否剩下任何相關文件，或者在安裝Streamfab的任何文件夾手動刪除它們。另外，請轉到文檔刪除StreamFab文件夾。

請轉到會員中心，然後單擊“配置文件”以輸入您的新電子郵件帳戶並進行更改。

如果您購買的All-In-One產品在購買後30天提供了亞馬遜禮品卡作為禮贈，可以在會員中心索取禮品卡。方法： 1. 轉到“查看我的產品” 2. 在上層區域，單擊“感謝您取用我們的All-In-One產品禮品，我們免費為您提供亞馬遜禮品卡。單擊此處以獲取它。”的URL。 3. 按照下頁的指示以獲取禮品卡。 注意：成員中心獲得亞馬遜禮品卡的鏈接將在購買后30天才會生效，在180天内可點擊獲取。

您可以下載普通的U-Next視頻，但現場直播尚未得到支持。

請在https://streamfab.tw/download.htm?trackid=headmenu2，headmenu2，headmenu2，啟動StreamFab並進入StreamFab的主介面，點擊StreamFab螢幕右上角的選單按鈕(☴)。在 StreamFab 會員中心找到 "授權"，輸入您的註冊電子郵件及其密碼，在電腦上激活/授權 StreamFab。

啟動StreamFab並進入StreamFab的主介面，點擊StreamFab螢幕右上角的選單按鈕(☴)。在 StreamFab 會員中心找到 "授權"，輸入您的註冊電子郵件及其密碼，在電腦上激活/授權 StreamFab。