1. 你們的退款政策如何?

我們為包月訂單提供 7 天退款保證,為包年計劃和終身計劃提供自購買之日起 14 天有條件退款保證。請點擊 https://streamfab.tw/refund-policy.htm 。如果您在規定時間內對StreamFab的產品不滿意,並決定要求退款,請點擊用戶中心以提交退款申請。

  1. 我該如何要求退款?

我們為包月訂單提供 7 天退款保證,為包年計劃和終身計劃提供自購買之日起 14 天有條件退款保證。請點擊 https://streamfab.tw/refund-policy.htm 。如果您在規定時間內對StreamFab的產品不滿意,並決定要求退款,請點擊用戶中心以提交退款申請。

  1. 如何下載舊版本的StreamFab?

如果您的帳戶中含有StreamFab擴展下載服務,您可以下載所有之前的StreamFab軟體版本。只需登入到會員中心,然後點擊擴展下載服務即可獲取它。

  1. 在哪裡可以購買新品保障?

只有StreamFab All-In-One用戶才能啟用新品保障。如果您還不是StreamFab All-In-One用戶,請將StreamFab升級為All-In-One。如果您已經是StreamFab All-In-One用戶,請登入http://streamfab.tw/member.htm會員中心,然後點擊“儀表板”,最後選擇StreamFab購買新品保障。

  1. 什麼是Streamfab新品保障?

StreamFab新品保障:在StreamFab新品保障的有效期內,您可以免費獲得未來推出的StreamFab產品。

  1. 什麼是StreamFab擴展下載服務?

StreamFab擴展下載服務:它是為了幫助您較早下載和所有版本的StreamFab程序。 請前往會員中心下載以前的版本。

  1. 如何獲得我的許可證來運行更多PC?

請轉到會員中心,然後單擊“許可證”以根據您的需要購買3台PC。

  1. 什麼是StreamFab 3部電腦授權?

StreamFab 3部電腦授權:價格為29.99美元。在您的帳戶下啟用授權後,即可在4部電腦上授權使用StreamFab。

  1. Amazon CBR和CVBR有什麼區別?

下載Amazon Prime視頻時,可以在CVBR和CBR之間選擇比特率編碼。(注意:下載最新發布的視頻時,CBR視頻的圖片質量高於CVBR的視頻,但聲音質量低於CVBR。例如,相同的視頻,CVBR的音頻是EAC3 640 kb/s,CBR的音頻是EAC3 224 kb/s或AAC)。

  1. 在從網站下載視頻之前,您是否必須訂閱Netflix之類的VOD服務?

是的,在從中下載視頻之前,您需要訂閱該服務。