1. 為什麼下載和處理視頻需要更長的時間?

過去一段時間,視頻下載使用了重新編碼模式,下載速度可能較慢,現在下載模式已恢復正常,請更新到最新版本再試。

  1. 為什麼YouTube不讓我登錄?

請先在Google Chrome上登錄您的YouTube帳戶,關閉瀏覽器,然後在StreamFab中登錄YouTube以重試。請在 Chrome 瀏覽器上註銷 YouTube,然後登錄重試並查看結果。

  1. 為什麼我的最終賬單比預期要超出40美元?

您的訂單還包括另外兩個項目:Streamfab 3計算機許可證:價格為29.99 美元,這是在您的帳戶下啟用許可證,以便能夠同時在4台計算機上使用。StreamFab擴展下載服務:價格為9.99美元 ,它是為了幫助您早期下載和所有版本的StreamFab。如果您不需要它們,請隨時取消。

  1. 在VIP服務中視頻下載失敗,該怎麼辦?

請確保您可以在普通瀏覽器中播放視頻。如果能正常播放,請將URL粘貼到StreamFab中服務的網站欄。如果仍有問題,請提供出錯的URL和streamfab.log並聯絡我們

  1. 如何取消訂閱計劃?

請轉到會員中心,然後單擊“訂閱”以根據您的需要取消它。